Amb motiu de la celebració de l’Onze de Setembre, la Ruta Blava donarà servei fins a les 14 h, aproximadament.

 

  • Inici
  • Condicions generals del servei

Condicions generals del servei

Hola Barcelona, your travel solution

Normes generals del servei del Barcelona Bus Turístic

  • No és permès de fumar, menjar ni beure al bus.
  • Només es permeten animals domèstics, excepte si es transporten en una cistella preparada perquè no puguin embrutar ni incomodar els altres usuaris.
  • Al pis superior és prohibit viatjar dret.
  • No és permès abocar-se cap a fora.
  • És obligatori viatjar amb la indumentària adequada (és prohibit viatjar amb banyador, sense samarreta, etc.).
  • No és permès obrir els paraigües al bus.
  • Els passatgers que viatgin amb maletes o cotxet de nens petits, els han de deixar a l’espai central del bus, al pis inferior, al costat de l’escala del darrere i hauran d’estar sempre acompanyats del seu propietari.
  • Les persones amb cadires de rodes trobaran un espai reservat en la part inferior dels autobusos.

Condicions d’ús del servei del Barcelona Bus Turístic

  • Els viatgers estan obligats a complir el règim de deures i obligacions establert al Reglament de viatgers.
  • Podeu consultar els horaris dels autobusos en cada parada i també al bus.
  • L’organització no es fa responsable dels canvis que hi pugui haver per força major o bé per motius aliens a la seva voluntat.
  • Si algun esdeveniment especial o festa ciutadana obligués a modificar els horaris, trajecte o freqüència de pas anunciats, les oficines de turisme o els mateixos informadors del bus avisaran convenientment als passatgers sobre aquests canvis.
  • L’organització es reserva el dret de variar terminals de sortida i horaris sense avís previ i derivar i/o anul·lar parades quan sigui necessari.
  • L’organització no es fa responsable dels canvis que puguin realitzar els patrocinadors/col·laboradors en els seus fulls de descomptes. Els descomptes són aplicables durant l’any vigent.
  • Els autobusos tenen reservat el dret d’admissió i disposen de fulls de reclamació.
  • L’organització no es fa responsable dels objectes perduts o abandonats a dins del bus.

Recordeu que heu de seguir sempre les instruccions de l’informador. Moltes gràcies.

Condicions de compra de bitllets del Barcelona Bus Turístic

  • La reserva del bitllet és vàlida durant 90 dies naturals des de la data de la compra.
  • La compra del bitllet no garanteix un seient concret.
  • La compra del bitllet tampoc garanteix que sigui possible accedir a la visita d’alguns punts emblemàtics i d’interès de Barcelona. Us recomanem planificar la vostra visita informant-vos prèviament i comprant les entrades amb antelació, especialment en temporada alta.
  • No s’accepten devolucions un cop adquirit el bitllet.
  • El bitllet és vàlid per un dia o dos dies consecutius naturals, no es vàlid per 24/48 hores. El bitllet d’un dia és vàlid fins al final del servei del dia en què es fa servir el bitllet.
  • La pèrdua o sostracció del bitllet no dóna dret a cap canvi o abonament.
  • La compra del bitllet inclou un joc d’auriculars amb audioguia per persona. Conserveu-lo durant la validesa del bitllet i porteu-lo sempre a sobre per poder-lo utilitzar quan pugeu al Barcelona Bus Turístic.
  • En la compra de bitllets en línia és necessari descarregar el voucher i imprimir-lo. Si heu fet la compra en la plataforma d’Hola Barcelona també podeu optar per conservar-lo i mostrar-lo en el dispositiu mòbil.
  • En la compra de bitllets feta a bord del vehicle, si n’heu de sol·licitar la factura, haureu d’enviar les vostres dades fiscals (NIF/NIE, raó i adreça social) a clientstmb@tmb.cat. Heu d’adjuntar-hi escanejada la factura simplificada o els bitllets.

Normes generals del servei del Barcelona Night Tour

  • No és permès de fumar, menjar ni beure al bus.
  • Només es permeten animals domèstics, excepte si es transporten en una cistella preparada perquè no puguin embrutar ni incomodar els altres usuaris.
  • Al pis superior és prohibit viatjar dret.
  • No és permès abocar-se cap a fora.
  • És obligatori viatjar amb la indumentària adequada (és prohibit viatjar amb banyador, sense samarreta, etc.).
  • No és permès obrir els paraigües al bus.
  • Els passatgers que viatgin amb maletes o cotxet de nens petits, els han de deixar a l’espai central del bus, al pis inferior, al costat de l’escala del darrere i hauran d’estar sempre acompanyats del seu propietari.
  • Les persones amb cadires de rodes trobaran un espai reservat en la part inferior dels autobusos.

Condicions de compra de bitllets del Barcelona Night Tour

  • No s’accepten devolucions un cop adquirit el bitllet.
  • La pèrdua o sostracció del bitllet no dóna dret a cap canvi o abonament.
  • L’organització no es fa responsable dels canvis que hi pugui haver per força major o bé per motius aliens a la seva voluntat.
  • Els autobusos tenen reservat el dret d’admissió i disposen de fulls de reclamació.
  • Els viatgers estan obligats a complir el règim de deures i obligacions establert al Reglament de viatgers.
  • En la compra de bitllets feta a bord del vehicle, si n’heu de sol·licitar la factura, haureu d’enviar les vostres dades fiscals (NIF/NIE, raó i adreça social) a clientstmb@tmb.cat. Heu d’adjuntar-hi escanejada la factura simplificada o els bitllets.