Condizioni generali del servizio | Bus Turistico Ufficiale Barcellona

Sabato 16, il Percorso Rosso non sarà in servizio su Montjuic dalle 17.00 per via della partita del FC Barcelona. 

Domenica 17, interruzioni generali del servizio fino alle 15.00 dovute alla Corsa de la Mercè.

In occasione della partita del FC Barcelona allo Stadio Olimpico di sabato 23 settembre, il Percorso Rosso non effettuerà il servizio nella zona di Plaça de Espanya e Montjuic a partire dalle ore 17.00. Informati presso le fermate o dal personale del servizio.

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Condizioni generali del servizio

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Norme generali del servizio del Barcelona Bus Turístic

  • Non è permesso fumare né mangiare in autobus.
  • Sono ammessi a bordo animali domestici solo se dentro un apposito trasportino per non sporcare o infastidire gli altri passeggeri.
  • Al piano superiore è proibito viaggiare in piedi.
  • Non è permesso sporgersi.
  • È obbligatorio viaggiare con indumenti adeguati (è proibito viaggiare in costume, senza maglietta, ecc.).
  • Non è permesso aprire ombrelli in autobus.
  • I passeggeri che viaggiano con valigie o passeggini per bambini devono lasciarli nello spazio centrale dell’autobus, al piano inferiore, vicino alla scala posteriore, e dovranno essere sempre accompagnati dai proprietari.
  • Le persone su sedia a rotelle troveranno uno spazio riservato nella parte inferiore degli autobus.
  • Non è consentito accedere al veicolo con monopattini elettrici o scooter, né con altri veicoli elettrici di mobilità personale (monocicli e segways).

Condizioni d’utilizzo del servizio del Barcelona Bus Turístic

  • I passeggeri sono tenuti a rispettare gli obblighi e doveri stabiliti nel Regolamento dei passeggeri.
  • Potete consultare gli orari degli autobus in ogni fermata e anche sull’autobus.
  • L’organizzazione non si fa responsabile dei cambiamenti che si possono verificare per cause di forza maggiore o per motivi estranei alla sua volontà.
  • Nel caso in cui un avvenimento speciale o una festa cittadina costringa a modificare gli orari, il tragitto o la frequenza annunciata, gli Uffici di Turismo o gli stessi informatori dell’autobus avviseranno adeguatamente i passeggeri.
  • L’organizzazione si riserva il diritto di cambiare i terminal di partenza e gli orari senza avviso previo e sostituire e/o annullare le fermate in caso di necessità.
  • L’organizzazione non è responsabile dei cambiamenti che possano effettuare gli sponsor o i collaboratori nei loro voucher di sconti. Gli sconti sono applicabili durante l’anno in corso.
  • Gli autobus si riservano il diritto di ammissione e dispongono di un modulo di reclamo.
  • L’organizzazione non è responsabile degli oggetti smarriti o abbandonati nell’autobus.
  • Non è garantito che i gruppi possano viaggiare insieme sullo stesso autobus, dipenderà dalla disponibilità dei posti a bordo.

Ricordate di seguire sempre le istruzioni dell’informatore. Grazie mille.

Condizioni di acquisto dei biglietti del Barcelona Bus Turístic

  • La prenotazione del biglietto è valida per 90 giorni naturali dalla data dell’acquisto.
  • L’acquisto del biglietto non garantisce un sedile specifico.
  • L’aquisto del biglietto non garantisce di poter accedere ad alcuni punti emblematici e di interesse di Barcellona. Vi consigliamo di pianificare la vostra visita informandovi previamente e comprando i biglietti con anticipo, soprattutto durante l’alta stagione.
  • Una volta acquistato il biglietto non si fanno rimborsi.
  • Il biglietto di Barcelona Bus Turístic è valido per un giorno o due giorni consecutivi, non è valido per 24/48 ore. Il biglietto di un giorno è valido fino alla fine del servizio del giorno in cui viene usato.
  • L’eventuale perdita o la sottrazione del biglietto non dà diritto ad alcun tipo di sostituzione o rimborso.
  • L’acquisto del biglietto comprende un set di cuffie con audioguida a testa. Conservatelo durante tutta la validità del biglietto e portatelo sempre con voi per poterlo usare quando salite sul Barcelona Bus Turístic.
  • In caso di acquisto dei biglietti online è necessario scaricare il coupon e stamparlo. In caso di acquisto tramite il portale di Hola Barcelona è altresì possibile salvarlo e mostrarlo sul cellulare.
  • Per l'acquisto di biglietti effettuato a bordo del veicolo, nel caso si dovesse richiedere la fattura, si dovranno inviare i dati fiscali (NIF/NIE - Numero di Identificazione Fiscale/Numero di Identificazione per Stranieri, ragione sociale e indirizzo) a clientstmb@tmb.cat. È necessario allegare la Fattura Semplificata o i biglietti digitalizzati.

Norme generali del servizio del Barcelona Night Tour e del Barcelona Christmas Tour

  • Non è permesso fumare né mangiare in autobus.
  • Sono ammessi a bordo animali domestici solo se dentro un apposito trasportino per non sporcare o infastidire gli altri passeggeri.
  • Al piano superiore è proibito viaggiare in piedi.
  • Non è permesso sporgersi.
  • I minori dovranno viaggiare accompagnati da un adulto.
  • È obbligatorio viaggiare con indumenti adeguati (è proibito viaggiare in costume, senza maglietta, ecc.).
  • Non è permesso aprire ombrelli in autobus.
  • I passeggeri che viaggiano con valigie o passeggini per bambini devono lasciarli nello spazio centrale dell’autobus, al piano inferiore, vicino alla scala posteriore, e dovranno essere sempre accompagnati dai proprietari.
  • Le persone su sedia a rotelle troveranno uno spazio riservato nella parte inferiore degli autobus.

Condizioni di acquisto dei biglietti del Barcelona Night Tour e del Barcelona Christmas Tour

  • Una volta acquistato il biglietto non si fanno rimborsi.
  • L’eventuale perdita o la sottrazione del biglietto non dà diritto ad alcun tipo di sostituzione o rimborso.
  • L’organizzazione non si fa responsabile dei cambiamenti che si possono verificare per cause di forza maggiore o per motivi estranei alla sua volontà.
  • Gli autobus si riservano il diritto di ammissione e dispongono di un modulo di reclamo.
  • I passeggeri sono tenuti a rispettare gli obblighi e doveri stabiliti nel Regolamento dei passeggeri.
  • Per l'acquisto di biglietti effettuato a bordo del veicolo, nel caso si dovesse richiedere la fattura, si dovranno inviare i dati fiscali (NIF/NIE - Numero di Identificazione Fiscale/Numero di Identificazione per Stranieri, ragione sociale e indirizzo) a clientstmb@tmb.cat. È necessario allegare la Fattura Semplificata o i biglietti digitalizzati.