Domande frequenti | Bus Turistico Ufficiale Barcellona

Abbiamo progettato un percorso molto speciale per la città di Barcellona, con guida dal vivo in catalano e spagnolo. Prenota ora Barcelona Panoràmica! Più in avanti, ti offriremo di nuovo il servizio di sali-scendi del nostro tour ufficiale.

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Domande frequenti

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Risolviamo i tuoi dubbi

Il servizio di Barcelona Bus Turístic inizia alle 9:00 nella maggior parte delle fermate. Potete informarvi sull’ora approssimativa in cui passa il primo e l’ultimo autobus in ogni fermata.

Potete salire sull’autobus in una qualsiasi delle nostre fermate. Se ancora non avete il biglietto lo potete acquistare a bordo.

Il biglietto di Barcelona Bus Turístic è valido per un giorno o due giorni consecutivi, non è valido per 24/48 ore. Il biglietto di un giorno è valido fino alla fine del servizio del giorno in cui viene usato.

Sì, i biglietti di due giorni devono essere utilizzati in giorni consecutivi.

Sì, il biglietto è valido per tutti e tre i percorsi e potete salire e scendere in qualsiasi fermata presentando un biglietto valido.

Tutti gli autobus di Barcelona Bus Turístic hanno una rampa d’accesso e uno spazio per sedie a rotelle all’interno del veicolo.

I nostri autobus non hanno uno spazio per le valigie. I passeggeri che viaggiano con valigie dovranno lasciarle nello spazio centrale dell’autobus, al piano inferiore e dovranno essere sempre accompagnate dal suo proprietario.

Sì, certo, i bambini sono benvenuti a bordo! Tuttavia, il passeggino va lasciato al piano inferiore, preferibilmente ripiegato e tenuto d’occhio dal proprietario.

Sono ammessi a bordo animali domestici solo se dentro un apposito trasportino per non sporcare o infastidire gli altri passeggeri.

Quando entrate per la prima volta in uno dei nostri autobus e comprate o mostrate il biglietto, richiedete al nostro personale il libretto di sconti del Barcelona Bus Turístic. Questi sconti sono validi fino al 31 dicembre e vi possono far risparmiare fino a 250 €!

Sfortunatamente è possibile viaggiare sull’autobus solo con un biglietto valido. In caso di perdita o di sottrazione non si ha diritto ad alcun tipo di sostituzione né rimborso. Non si accettano altri tipi di ricevute di pagamento né buoni riutilizzati. Una volta acquistato il biglietto bisogna conservarlo poiché va mostrato sia quando si sale sull’autobus che nei controlli di routine. È responsabilità del cliente controllare che gli venga consegnato il biglietto e, in caso contrario, reclamarlo al personale di bordo al momento dell’acquisto.

Vi potete rivolgere all’Ufficio di Turismo di Plaça de Catalunya. Potete anche chiamare l’Ufficio di Turismo al numero (+34) 93 285 38 32.

A bordo dell'autobus turistico è disponibile un servizio di audioguida in 16 lingue (catalano, spagnolo, inglese, francese, tedesco, italiano, portoghese, svedese, olandese, norvegese, giapponese, cinese, russo, arabo, ebreo e turco) con appositi auricolari. Potrete sentire informazioni storiche e culturali, aneddoti, curiosità e molto altro ancora.